C'est souvent une question plus concrète : être la personne dont l'avis compte, celle à qui l'on demande conseil.
Cette influence ne s'obtient pas du jour au lendemain. Elle se construit dans la manière de travailler et d'échanger avec les autres, au fil du temps.
Voici 7 façons concrètes de développer son influence professionnelle, même sans être manager.
1. Soyez fiable avant de chercher à être visible
On peut être très présent en réunion et avoir peu d'influence. À l'inverse, une personne discrète, mais fiable devient vite indispensable dans une équipe.
Avoir de l'influence commence par des choses basiques, à savoir respecter ses délais, tenir ses engagements, prévenir quand un problème survient plutôt que de laisser les autres découvrir le retard, et aller jusqu'au bout des tâches qu'on vous confie.
Ce n'est rien d'extraordinaire, mais avec le temps, vos collègues et vos responsables savent qu'ils peuvent compter sur vous. C'est souvent le premier vrai capital de quelqu'un qui veut gagner en influence.
2. Maîtrisez votre domaine
Il est difficile d'être écouté durablement quand on ne maîtrise pas les sujets sur lesquels on intervient. Développer son influence passe aussi par l'expertise.
Vous n'avez pas besoin de tout savoir. Mais il faut connaître son domaine assez bien pour répondre aux vraies questions et proposer des solutions qui tiennent la route.
Continuez à apprendre, suivez ce qui bouge dans votre secteur, posez des questions quand vous ne comprenez pas. Plus vous êtes réellement au clair sur votre sujet, plus votre parole gagne en crédibilité.
3. Apprenez à communiquer clairement
Avoir de bonnes idées ne suffit pas toujours. Vous devez savoir les présenter.
Une personne qui explique un problème clairement et va droit au but a généralement plus de chances d'être entendue. Évitez de compliquer inutilement vos interventions.
Avant de présenter une idée, il suffit souvent de clarifier trois choses, notamment le problème, ce que vous proposez, et ce que ça peut changer. Une communication claire permet aux autres de comprendre rapidement votre valeur.
4. Tenez vos engagements
Votre réputation professionnelle se construit à partir de petites choses répétées. Par exemple, le document envoyé au jour promis, le retour donné à un collègue qui attendait une réponse, l'obstacle signalé à temps plutôt que découvert trop tard. A force de tenir parole, vous créez quelque chose de précieux, c'est-à-dire la confiance.
Et quand les autres savent qu'ils peuvent compter sur vous, votre influence grandit sans qu'on ait besoin de la revendiquer.
5. Construisez de vraies relations professionnelles
L'influence ne repose pas uniquement sur les compétences. Elle se construit aussi dans les relations que vous entretenez avec vos collègues, vos collaborateurs et les personnes avec qui vous travaillez régulièrement.
Prenez le temps d'écouter, intéressez-vous à ce que font les autres, aidez quand vous le pouvez, remerciez ceux qui vous soutiennent. Pas pour obtenir quelque chose en retour, juste parce que ça compte.
Une influence qui dure vient de relations professionnelles authentiques, pas d'un carnet d'adresses bien rempli.
6. Osez proposer des idées et prendre des initiatives
Si vous attendez constamment que quelqu'un vous donne la parole, votre contribution risque de rester invisible.
Quand un problème se présente, ne vous contentez pas de le signaler, réfléchissez aussi à une piste de solution. Vous pouvez dire : « J'ai remarqué ce problème, voici une manière dont on pourrait essayer de le résoudre. »
Toutes les idées ne seront évidemment pas retenues. Et ce n'est pas grave. L'objectif, c'est de montrer que vous êtes capable d'observer et de proposer, pas seulement de constater.
L'influence se développe aussi comme ça : quand les autres commencent à vous associer aux solutions, plus qu'aux problèmes.
7. Partagez votre expertise sans chercher à dominer
Certaines personnes pensent qu'être influent signifie avoir toujours le dernier mot. C'est souvent l'inverse.
Une personne réellement utile à une équipe
sait partager ce qu'elle connaît et reconnaître les compétences des autres.
Elle défend une idée sans rabaisser celle d'un collègue, elle peut être
convaincue sans croire que son avis est le seul valable.
Si vous maîtrisez un sujet, aidez les autres à progresser. Expliquez, transmettez, donnez du crédit à ceux qui contribuent. Cette attitude construit votre crédibilité et installe autour de vous un vrai climat de confiance.
Vous n'avez pas besoin d'être directeur ou chef de service pour avoir de l'influence.
L'influence commence souvent par des choses plus concrètes comme être fiable, compétent, clair, respectueux, et capable de prendre des initiatives. Avec le temps, ces comportements construisent une réputation.
On vous consulte plus souvent, vos idées pèsent davantage dans les décisions, on vous confie des responsabilités qu'on n'aurait pas données il y a un an. Votre avis prend du poids sans que vous ayez eu à l'exiger.
C'est ça, le vrai capital de l'influence
professionnelle : une crédibilité construite petit à petit, qu'aucun titre ne
remplace vraiment.
Richard Konan