Je ne vous donnerai pas ici les remèdes pour soigner un burn-out. Non pas que je ne veuille pas partager avec vous ce genre d’astuces, mais simplement parce qu’on entre là dans le domaine médical et que je ne suis pas encore médecin. Nous allons plutôt essayer de voir ensemble comment se protéger de cette « maladie » du travailleur du 21e siècle. Pour être en mesure de se protéger d’un mal, il faut tout d’abord en identifier les caractéristiques (symptômes) et les conditions.
Premièrement, il ne faut pas confondre burn-out et dépression. Le burn-out est nécessairement lié au travail, tandis que la dépression ne l’est pas. Mais, le Burn-out, avec les conséquences qu’il peut avoir sur la vie privée peut mener à la dépression.
Il faut toutefois reconnaître qu’il est très difficile de distinguer les deux maladies, car les symptômes sont souvent identiques. La personne concernée doit absolument participer au diagnostic pour faciliter l’identification des causes du mal.
Ce que l’on peut affirmer, c’est que dans le cas du Burn-out, on brûle de l’intérieur, à petits feux, lentement, sans s’en rendre compte tout de suite, jusqu’à épuisement total.
Les causes du burn-out sont toujours liées à des modifications notables au travail. Un surcroît d’activités, des tâches plus nombreuses, des missions et responsabilités plus lourdes, avec en général le sentiment de ne pas avoir les outils nécessaires pour y faire face, de façon adéquate.
Le fait de manquer de confiance en soi, de ne pas se sentir à la hauteur de la mission, ou encore d’être trop exigeant envers soi-même, d’être perfectionniste à outrance, sont des facteurs facilitant ou prédisposant au burn-out.
Alors commence la descente aux enfers. On ne s’en rend pas compte, mais on commence par sauter des repas (le déjeuner, en général), on reste plus tard au bureau ou on y revient après les horaires conventionnels.
Lorsque venir travailler au bureau le week-end devient presque normal, alors on entre dans une zone à risques, une zone de turbulences, car cela signifie que la pression est de plus en plus forte.
Toutefois, il ne faut pas généraliser. Venir au travail le weekend n’est pas un mal en soit. Cela dépend surtout des personnalités. Tout le monde ne subit pas les causes de burn-out de la même façon, avec le même impact. Ce qui signifie qu’en plus des faits matériels que sont par exemple l’augmentation de la charge de travail, il y a un élément déterminant dans le déclenchement du burn-out qui sera plus lié à l’individu, à la personnalité du collaborateur.
En fonction de la capacité dont on dispose à prendre du recul face aux évènements, capacité à relativiser la pression que peut vous imposer un supérieur hiérarchique, sa capacité à gérer le stress et la pression, la réaction à tous ces évènements extérieurs sera différente, et les risques de Burn-out seront réduits.
On note bien que le burn-out est lié au travail, et que le cadre, l’environnement, et l’atmosphère vont être déterminants dans les cas de burn-out. Mais, on a également noté que la personnalité va avoir un fort impact sur la façon dont ces éléments extérieurs seront perçus.
Il est donc évident que la prévention passe d’abord par un travail à faire au niveau des organisations (entreprises) pour mieux gérer stress et pressions sur les collaborateurs. Réduire la pression, prévoir des espaces (temporels et physiques) pour encourager le repos et les pauses.
L’individu doit également se préserver du burn-out en prenant du recul. Il doit apprendre à organiser son temps, à prioriser ses tâches et missions. Il doit connaître le temps nécessaire pour l’accomplissement de ses tâches, et donc savoir dire non quand il n’est plus possible de prendre des tâches supplémentaires. Il doit savoir se réserver des moments de « break », notamment aux pauses-repas qui permettent de sortir la tête du travail et de ses urgences. Le burn-out est un mal insidieux qu’on peut ne pas voir venir. Il faut donc absolument être à l’écoute de soi-même et de son corps.
La rédaction